Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Plików Cookie Selivah

Twoja prywatność jest dla nas ważna

W Selivah („my”, „nasz”) szanujemy prywatność naszych Klientów i Użytkowników. Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej www.selivah.pl („Strona”) oraz dokonywaniem w naszym sklepie zakupów.

Korzystając z naszej Strony, powierzasz nam swoje dane. Rozumiemy, że jest to dla nas zobowiązanie do działania w sposób odpowiedzialny i przejrzysty. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy standard ochrony Twojej prywatności.

1. Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Selivah z siedzibą pod adresem Zombie Cat Sp. z o.o. ul. Waltorni 34, 05-090 Dawidy Bankowe, NIP: 5214002890. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail: selivah.pl@gmail.com.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?
Zbieramy dane, które są niezbędne do realizacji następujących celów:

Realizacja zamówienia: Aby przetworzyć i dostarczyć Twoje zamówienie, zbieramy: imię i nazwisko, adres dostawy i fakturacji, adres e-mail, numer telefonu.
Obsługa klienta: Aby odpowiadać na Twoje zapytania i zapewnić wsparcie.
Marketing bezpośredni (za zgodą): Aby przesyłać Ci informacje o nowościach i promocjach, jeśli wyrazisz na to zgodę, używamy Twojego adresu e-mail.
Analiza i poprawa Strony: Aby zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej Strony i uczynić ją lepszą, korzystamy z anonimowych danych statystycznych, w tym za pomocą plików cookie.

3. Pliki Cookies (Ciasteczka)
Co to są ciasteczka?
Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania różnych stron w internecie. Każde ciasteczko zazwyczaj zawiera nazwę strony, z której pochodzi, czas jego przechowywania oraz unikalny numer.

Do czego używamy ciasteczek w Selivah?
Używamy ciasteczek, aby:

Strona działała poprawnie: Umożliwiają one działanie koszyka, zapamiętanie logowania oraz podstawowych preferencji.
Poprawiać komfort przeglądania: Dzięki nim Strona działa szybciej i jest łatwiejsza w użyciu.
Analizować ruch na Stronie: Zbieramy anonimowe, zagregowane statystyki (np. za pomocą Google Analytics), które pomagają nam zrozumieć, które części Strony są najpopularniejsze i jak możemy poprawić jej funkcjonalność. Nigdy nie identyfikujemy w ten sposób tożsamości użytkowników.
Personalizować reklamy: Używamy narzędzi takich jak Facebook Pixel, aby wyświetlać Ci reklamy naszych produktów poza naszą Stroną, dopasowane do Twoich potencjalnych zainteresowań.

Twoja zgoda i kontrola nad ciasteczkami
Kontynuując korzystanie z naszej Strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie zgodnie z niniejszą polityką.
Jeśli nie zgadzasz się na wykorzystywanie przez nas plików cookie, możesz w każdej chwili zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby blokować ich zapisywanie lub otrzymywać powiadomienie o ich każdorazowym wysłaniu. Pamiętaj, że wyłączenie ciasteczek może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony i utrudnić lub uniemożliwić dokonanie zakupów.

4. Twoje Prawa
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) przysługuje Ci prawo do:

Dostępu do swoich danych,
Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
Usunięcia swoich danych („prawo do bycia zapomnianym”),
Ograniczenia przetwarzania,
Przenoszenia danych,
Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
Wycofania wyrażonej zgody w dowolnym momencie (co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem podanym w punkcie 1.

5. Powierzenie Danych
Twoje dane mogą być powierzane zaufanym zewnętrznym podmiotom, które wspierają nas w działalności (np. firma kurierska, podmiot obsługujący płatności, hostingodawca). Zapewniamy, że wszyscy nasi partnerzy gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony danych.

6. Zmiany w Polityce
Niniejsza Polityka może ulegać aktualizacjom. Wszelkie zmiany opublikujemy na tej stronie. Zachęcamy do jej okresowego przeglądania.

7. Podstawa Prawna

(RODO, Rozporządzenie UE 2016/679) / Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

8. Cel przetwarzania danych

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień. Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

- umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz
- prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Dziękujemy, że zaufanie do Selivah obejmuje również powierzenie nam swoich danych.